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让经营和业务不再孤独—全面透视绩效管理

授课机构:好学通网校

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为什么很多公司把平衡记分卡、KPI和目标管理混用,导致绩效管理混乱?
为什么很多管理者把绩效管理等同于设计表格,混淆管理和考核的关系?
为什么很多公司请了咨询公司做了绩效管理系统,依然无法推行?
为什么有的管理者依然认为绩效管理是人力资源部的事情,跟我们无关?
为什么很多企业的绩效管理变成了年底打个分、发奖金的工具?
授课特点一:“实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求
授课特点二:通过大量的企业实际的案例、演练帮助学员真正实现从感性思维向理性思维的转变
授课特点三:2天内完成9大议题,12个案例分析题
    授课特点四:课程不是以知识的讲解为目标,而是通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,并有所感悟
课程收益
系统了解绩效管理和经营之间的关系
澄清几个流行的工具BSC、KPI、MBO之间的关系
建立数据收集和审核系统是绩效管理的关键
让学员了解考核的几种常见方法
让学员对KPI的选择和设定、设计的技巧、标准的执行等
让学员了解绩效面谈的重要性和方法

让学员了解Goal Setting的意义

课程大纲

课程大纲
第一模块绩效和绩效管理的概念—澄清概念,达成共识
本节:解决大家对概念的认知问题。
绩效的概念:公司、部门、个人
公司绩效的概念
部门绩效的概念
个人绩效
思考:部门的绩效等同于部门经理的个人绩效吗?
绩效是结果还是过程?
绩效管理的概念
绩效管理的核心是实现公司的绩效
绩效管理和绩效考核的七大区别
建立绩效管理系统的七个要求
第二模块如何建立企业的经营目标—顶层设计,触及核心
本节:主要解决绩效管理就是企业经营管理的问题。
公司绩效的概念
平衡积分卡和战略地图的概念
平衡计分卡四个维度间的联系
平衡计分卡为什么称之为平衡?
平衡计分卡的指标是否到最底层?
平衡计分卡的适用范围
制定企业的经营计划的考虑因素
企业经营计划的内容
企业级的KPI的设定方法
演练:制定企业经营计划的一般流程
企业的核心KPI和重大事宜
重大事宜的概念
第三模块部门绩效和个人绩效的设定—不同的绩效,不同的工具
本节:主要解决部门和个人究竟如何区分及操作问题。
部门绩效是结果,不是过程
部门绩效的设定方法
部门绩效的BSC的设定
个人绩效的设定方法
第四模块企业级的目标分解及绩效计划的制定—自上而下,逐步实施
本节:解决如何分解绩效计划制定的前提和基础问题。
绩效计划的概念
为什么要制定绩效计划?
绩效计划的制定原则有哪些?
绩效计划的8个关键内容
绩效计划制定的制定流程
第五模块绩效执行或辅导—跟进是绩效管理的核心
本节:主要解决普遍忽略的绩效沟通以及数据收集的问题。
绩效执行或沟通的重要意义
绩效执行的本质
中期回顾的目的、意义和数据收集及计划调整
数据收集是绩效管理的重要保证
绩效的反馈和跟进
正面反馈的一般步骤
负面反馈的一般步骤
案例:请修改这些反馈有什么问题?
第六模块绩效考核—选择合适的考核机制,促进绩效提升
本节:主要理清如何选择合适的考核方法的选择问题。
绩效考核的周期
高层、中层、基层的周期设定原则
绩效考核的考核者
考核者设定的两种方法
绩效考核的内容
绩效的定义两方面
结果的考核和过程的考核
绩效考核的指标的设定方法
什么是目标管理(MBO)?
什么是KPI方法?
KPI、MBO、BSC之间的区别和联系
什么是态度和能力的考核?
不同层次人员的考核内容的重点(高层、中层、基层)
案例分享:华为的绩效考核
什么是强制分类法?
案例:GE的强制分类法
第七模块绩效面谈和绩效改进—回顾过去,关注未来
本节:主要解决年终绩效面谈的操作问题。
绩效面谈的重要性
绩效面谈的一般程序
绩效面谈的“汉堡原则”
如何制定绩效改善计划?
案例演练:该绩效面谈为什么不成功?

好学通网校简介

    好学通网校率属于武汉学一网教育科技有限公司,是一所专门从事教育咨询、学历提升、职业资格考前培训的综合性教育培训机构。公司位于九省通衢的湖北省武汉市,坐落于洪山区珞瑜路78号长江传媒大厦,左邻武汉大学、右邻华中师范大学、隔湖相望中国地质大学和华中科技大学,拥有得天独厚的文化氛围和浓郁的学术气息。 

     武汉学一网教育科技有限公司企业理念:“博学、睿智、创新、卓识”。 武汉学一网教育科技有限公司企业价值观:“诚信、专业、以人为本、追求卓越”。以教学质量求生存,以办学信誉求发展,肩负 "全力打造优质教育,努力构建和谐社会"的社会责任感, 武汉学一网教育科技有限公司服务内容: 

1、学历类:远程教育(高起专、专升本):北京科技大学、中国地质大学(北京)、中国石油大学、北京理工大学、陕西师范大学、天津大学、江南大学、中国医科大学、西北工业大学、四川农业大学、中国传媒大学等。 自考专科,本科:武汉纺织大学、湖北经济学院、武汉科技大学。

 2、职业资格类:人力资源管理师、心理咨询师、理财规划师、企业培训师、健康管理师、职业指导师等20多项。采用“面授培训同步网络教学”的教学模式,建立了权威的内部图书及完善的考试题库。 

3、网校类:建造师、消防工程师、会计师、安全工程师、银行从业等20多种考前辅导课程。

好学通网校课程试听:http://wx.eduhxt.com/



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